一汽丰田普锐斯召回了吗
大家好,很高兴有机会和大家一起探讨一汽丰田普锐斯召回了吗的问题。我将用专业的态度回答每个问题,同时分享一些具体案例和实践经验,希望这能对大家有所启发。
1.丰田汽车公司的召回影响
2.丰田先后因为哪些部件出问题而回收汽车?
3.别克昂科威S下半年上市;丰田全球召回普锐斯;丰田普拉多停产
4.丰田在日本紧急召回超11万辆汽车,其中都涉及到了哪些车型?
5.丰田“召回门”事件的对中国经济的影响
6.丰田召回涉及车型及历史召回记录
丰田汽车公司的召回影响
美国汽车业分析人士表示,召回事件给丰田在美国市场造成的间接损失不可低估。费用支出的内容主要是质量保证金1000亿日元,销售量下降和其他相关费用700亿日元至800亿日元。关于日本国内出现的新款混合动力车普锐斯刹车不灵的问题,他说,公司在2009财年业绩报告中未考虑这一因素。
美国汽车业分析人士指出,召回事件给丰田带来的损失不仅包括修复油门踏板的直接费用以及丰田今后的促销让利,还包括声誉上的损失以及相应的官司费用。为挽回从美国召回230万辆汽车的市场损失,丰田已对在美销售的无问题车辆实行销售优惠。此外,分析人士认为,丰田恢复其名誉的努力在短期内难以见效,丰田的日本同行和美国竞争对手会借机扩大他们在美国汽车市场的份额。
2010年1月份,丰田汽车在美国市场销量同比下降15.8%,市场份额环比下降4.1个百分点至14.1%。
召回事件给丰田带来的直接损失将高达18亿美元。此外,8种问题车型因修复油门踏板而被停售导致的损失也将高达7亿美元。
因油门踏板问题,丰田宣布从美国、加拿大、欧洲和中国等地召回问题车,总计超过700万辆,接近2009年丰田全球销量。此外,丰田最畅销的混合动力车普锐斯的刹车系统出现问题,公司因此收到国内用户多起投诉。
同时,因丰田事件,影响到三井产业集团农业事业部的业务扩展计划,三井产业公司社长决定暂停三井农药株式会社部分产品在中国大陆的上市计划。
在丰田召回事件中,丰田面临的是美国各方的组合式打压。无论是在法律咨询、社会舆论、金融市场评级等方面,丰田都显得势单力薄;而美方动用的是整个国家机器,对丰田采取的是多方位的有步骤的打压。
首先,是美国国家公路交通安全局对丰田频频施压。2010年1月19日,美国国家公路交通安全局负责人与丰田北美社长会面,迫使其发出召回指令,要求“立即采取行动”。2010年1月21日,丰田开始被迫召回油门踏板问题汽车。2010年1月25日,该局要求丰田公司停售有问题型号的车辆,直到汽车被修复为止。2010年2月2日,拉胡德说,丰田采取了负责任的措施。他表示,丰田事件尚未了结,美方正继续审查可能存在的缺陷,并监督召回行动的实施。2010年2月3日,拉胡德还直接向美国民众呼吁,在油门踏板被修好之前,不要开被召回的丰田汽车。
其次,是美国主流媒体和地方媒体在显著位置报道丰田汽车的不安全事例,在美国普通民众中产生了丰田车不安全的负面印象,特别是一些丰田车主不安全感陡增。
第三,是美国本土汽车制造商借机收复丰田失地,扩大地盘。美国三大汽车公司纷纷迅速推出了针对丰田用户的促销措施。据底特律当地媒体报道,通用汽车公司2010年1月27日表示,该公司将在2010年2月底前支付高达1000美元的现金或提供无息贷款,以吸引丰田车主购买通用的汽车或卡车。
福特和克莱斯勒也宣布加入促销阵营,为有意弃丰田的购车者提供1000美元的购车折扣。
第四,是美国司法机构联手对丰田调查取证。丰田公司分别在2010年2月8日和19日收到美国联邦法院大陪审团和美国证券交易委员会的传票。另据美国地方媒体报道,美国安全机构也参与了对丰田的调查取证。
最后,是美国评级机构也对丰田落井下石。2010年2月5日,美国评级机构标准普尔宣布,已将丰田汽车公司的长期评级列入负面信用观察名单。标普同时还将丰田的主要零部件厂商也列入负面信用观察名单。此外,它还埋下了伏笔,称将在2010年5月中旬调整丰田的信用评级。 2010年4月5日美国交通部5日宣布拟对丰田汽车公司的大规模召回事件处以最高达1637.5万美元罚款,这将是美国政府迄今对汽车公司做出的最大金额民事处罚。
2012年12月18日,美国国家公路交通安全管理局宣布,对丰田汽车公司处以创纪录的1740万美元罚款,原因是丰田汽车公司没有及时向联邦监管机构通报2010款雷克萨斯RX SUV的安全隐患,并导致召回延误。表示承诺会加强数据的收集和评估,确保未来更迅速的采取行动。
这次罚款是美国国家公路交通安全管理局根据法律可以处罚的最高金额罚款,也是过去两年内丰田因为类似的违规行为第四次被美国罚款。事件的起因是一次召回事件,当时丰田公司召回大约15.4万辆2010年的雷克萨斯RX 350和RX450的SUV,因为驾驶者一侧的脚踏可能有卡住油门踏板的情况,导致车辆在没有警告的情况下有加速的可能。这个问题与2010年导致丰田一系列令人尴尬的召回事件类似。迄今为止丰田公司由于类似的问题,在全球范围内已经召回过超过1400万辆的汽车,这让丰田公司的品牌形象严重受损,并导致销量下滑。 经历“召回门”后,日本丰田汽车公司重新做“车”。2010年3月25日,据日本媒体报道,丰田正计划在集团范围内重组在日本的国内汽车制造业务,整合跨品牌类似车型的生产。
重组“这项工作丰田在‘召回门’之前已经开始做了。金融危机后,每个汽车公司都应做相应调整以重新适应汽车工业发展的新变化、新格局。也就是说,不管有没有发生‘召回门’事件,丰田在日本国内的汽车整合都会进行。 围绕高田品牌的气囊存在安全隐患的问题,日本丰田汽车公司和大发工业公司2014年11月27日向该国国土交通省提交了召回申请,决定再召回6万多辆汽车。至此,日本国内因问题气囊而召回的汽车数量已超过260万辆。
2015年6月16日,日本丰田汽车公司宣布,由于该国高田公司生产的安全气囊存在缺陷,将在美国追加召回约136.5万辆汽车。至此,丰田因高田缺陷气囊在美召回的汽车将达291.5万辆左右。
此次召回对象是副驾驶座安全气囊存在缺陷的2003年至2007年款主力车型“卡罗拉”及高端品牌车“雷克萨斯SC430”等5种车型。这些气囊存在异常破裂飞出金属片致人受伤的隐患。
受2015年10月日产车副驾驶座高田安全气囊异常破裂事故影响,丰田汽车公司2015年11月25日向日本国土交通省提交报告称,将重新召回2004年1月至2008年12月生产的“VITZ”(威姿)、“NOAH”等22款车型共计1,612,670辆。
上述车辆曾在今年5至6月召回过一次,原因是高田公司生产的副驾驶座安全气囊在运作时可能会发生破裂,导致金属片飞散。由于大规模召回导致零件不足,丰田只是对充气泵进行了气密性检查,对没有问题的车辆延后更换零件。
然而,与丰田一样因装置没有查出问题而延后更换零件的日产车却发生了安全气囊异常破裂,受此影响丰田决定为全部车辆无条件更换零件。
丰田先后因为哪些部件出问题而回收汽车?
2010年1月起,由于油门踏板和脚垫的原因,丰田在美国召回109万辆汽车,在中国将召回大约7.5万辆RAV4,在欧洲约200万辆汽车也在召回的考虑过程中。两周内,丰田召回已超346万辆。丰田汽车美国公司宣布召回230万辆汽车,一周之后,丰田宣布继续追加召回110万辆汽车。召回原因是这些汽车的油门踏板因设计问题在踩下去之后可能无法恢复到正常位置,存在极大安全隐患。召回的车辆包括RAV4、Matrix、 Avalon等8款车型。
值得注意的是,丰田汽车本次召回的230万辆车中,有170万辆是“二次召回”。在2009年11月,丰田汽车曾召回丰田和雷克萨斯品牌的427万辆汽车,而这些刚刚走出4S店维修车间的汽车,在2个月后又要再进入一次。
一汽丰田宣布召回在中国生产的75552辆RAV4,召回原因仍然是油门问题。蔓延至中南美洲和中东等地区。
丰田至今几次全球性召回事件,最终演化成丰田汽车近年来最大的危机。4个月内,丰田汽车全球召回总量接近1000万辆,除了支付召回费用、停止生产带来的损失外,丰田汽车还面临着前所未有的信任危机。
踏板门造成的原因:“车辆由于加速踏板的踏板臂和摩擦杆的滑动面经过长时间使用,在低温的条件下使用暖风时,在滑动面发生结霜,使摩擦增大,使用加速踏板时有阻滞,可能影响车辆的加减速。”
至此,在海外轰动一时的丰田“油门踏板事件”正式传导至中国。
事件发展
因油门踏板引发的丰田召回事件2010年3月25日开庭,审判结果将决定丰田是否支付数千车主数巨额赔偿。由于油门踏板引发的交通事故伤亡,丰田面临来自美国20多个州的律师事务所联盟的起诉。东北大学法学教授蒂姆霍华德表示,此次审理要求的赔偿金额高达400亿美元甚至更多 2010年2月5日,丰田公司决定在日美两大市场召回刹车系统出现问题的混合动力汽车普锐斯,预计总量为27万辆。这是丰田公司继2009年底的“脚垫门”和2010年1月的“踏板门”后,再次卷入全球范围的大规模召回。
混合动力车普锐斯是丰田公司新型环保汽车的主打产品。。
日本丰田汽车公司社长丰田章男在记者会上鞠躬。当日,丰田章男就丰田汽车全球召回事件道歉,并表示丰田将设立专门委员会以提高汽车安全品质。
2012年11月19日, 一辆丰田在杭浦高速启动定速巡航功能高速行驶时却面临系统失灵无法刹车。
就在丰田章男在北京举行媒体说明会的同时,丰田汽车公司表示将为在美国市场销售的多款车型共计大约93.4万辆车免费更换一条输油软管,原因是油管存在漏油风险。
披露该消息的海外媒体称,获悉了一份由丰田公司发送给美国一些汽车经销商的文件,文件中说,一些6缸车型的发动机橡胶输油管可能会出现小洞,致使漏油。如果未能及时修理,可能会损伤发动机。
此次输油管故障具体涉及车型包括2007年至2010年款 “凯美瑞”、2005年至2009年款 “亚洲龙”、2006年至2009年款RAV4以及“雷克萨斯”2007年至2008年款ES350和2007年至2009年款RX350。
丰田公司发言人布莱恩·莱昂斯证实,公司依据一项“有限服务活动”给美国一些经销商发去文件。但他强调,输油软管缺陷并非安全问题,公司不会召回涉及车辆。
据称,车主可能于早些时候开始获得邮件通知,接到通知后可前往经销商处免费修理。这一活动将持续至2013年3月31日。
对于此次的输油管故障是否涉及中国市场,丰田(中国)方面表示,存在缺陷的只是在美国市场销售的部分车型,而在中国市场销售的丰田车由于车型设计和零部件供应不同,所以并不存在这一问题。丰田(中国)方面进一步解释,中国市场涉及该问题的进口车去年年底的时候已召回,进口车辆和国产车辆均不存在这一问题。
另据悉,由于动力转向电动机存在缺陷,通用汽车宣布将在美国、加拿大和墨西哥市场召回130万辆小型汽车。
通用汽车称,这些车辆在驾驶中是安全的,但在时速24公里以下时可能会出现转向困难的情况。在备件供应到位后,通用汽车将立即通知车主维修。
原因分析
1、如此规模浩大的召回,让昔日光环加身的丰田汽车的面目开始狰狞起来。有人说这是全球汽车业的“老大魔咒”,而通用显然是最好的样板。而在刚刚坐上全球车企老大的宝座不久,丰田的厄运也尾随而来。冥冥之中,历史轮回。不同之处在于,通用的衰败来自于内外部各种力量的抗衡拉扯,而丰田的震荡更多来自于其全球化扩张的野心。
“丰田的症结在于过度的国际化,以及内部质量控制体系出现问题。”日本富士通综合研究所首席研究员柯隆称。
过度国际化的表现在于,由于产能的急剧扩张、在海外建厂生产的需求膨胀,在全球而非日本本土选择零部件供应商成为必然。如果丰田的质量控制体系足够强大,通过寻求海外零部件厂商进行合作来达到对于降低成本和提高销量的目的,并不困难。反之,后果不堪设想。这可能是全球化和国际化无法回避的尴尬。
2、以前,当日本制造业因汇率而陷入困境时,日本政府为了维持日本企业的国际竞争力,往往会采取干预外汇市场的措施。但是,在全球性经济衰退的环境下,日本政府不敢贸然干预外汇市场,就使得日元升值所带来的所有压力,基本上只能由企业自身去化解。
从1985年广场协议促成日元大幅升值以来,日本企业也逐渐练就了一套对应能力。他们努力削减人工费用,或者把生产转移到人工成本更底的海外。这些努力,使日本制造业总成本中的人工费从1994年的73%降低到2007年的49%,从而使日本企业在日元升值的情况下依然保持了一定的盈利性。然而,这也带来了很大的副作用,比如为了减低人工成本,一直奉行本地生产的丰田汽车把很多零配件分散到世界很多地方生产,这次出问题的油门踏板就是在印度生产的。这使以协调式生产闻名的丰田生产方式逐渐有了大量隐患。
丰田汽车在美国市场上获得的成功,形成了几乎不可动摇的神话。如果不出现重大问题,让丰田汽车放弃他们的生产方式,无疑是天方夜谭。到目前为止,汽车是一种运输用的机械产品,而不是电子产品。在机械产品的生产上,丰田汽车把协调式生产方式的优势发挥到了极限,谁还能对丰田汽车致力于完善协调式生产方式进行质疑呢?但问题是汽车的电子化正在飞速的发展,也许用不了几年,汽车也将会和电视机、电脑一样成为电子产品。而在电子产品的生产上,需要的是与协调式生产方式完全不同的模块化生产方式。协调式生产方式不仅可能会无用武之地,而且还有可能成为企业发展的绊脚石。
丰田态度
2012年2月17日,丰田社长丰田章男在新闻发布会上向消费者道歉,丰田章男45度鞠躬,表示歉意。
按日本传统,一旦出现类似产品质量问题,即便生产企业本身并没有过错,企业高级管理人员也需要在公开场合深深鞠躬,表示歉意,而且要保持90度鞠躬姿势至少5秒钟。
质量特别委员会
2010年3月30日在日本爱知县丰田市的丰田总部召开了首次会议。会议旨在吸取丰田汽车大规模召回的教训,通过全球共享质量信息来提高产品质量,防止类似事件再次发生。由于在丰田大规模召回事件中,丰田总部和各地子公司协作不畅造成处理拖拉,丰田公司决定成立全球质量特别委员会。丰田公司社长丰田章男亲自担任委员长,北美、欧洲、中国、亚洲等各地子公司的副社长担任委员。 丰田公司2008年全年销售量为897.2万辆,较2007年下降了4%。不过,这一销售业绩很可能使得丰田夺取已被美国通用汽车公司(GeneralMotorsCorp.)占据了77年之久的全球汽车业头把交椅。2009年至今的丰田“召回门”应该比当时销量通用汽车还要引起人们的注意,同时也应引起我们的一些反思。
丰田对中美的不同待遇。首先章男去美国必须的,其次美国的消费者可以当面指责丰田社长章男。在中国则不然,章男是自己要来的。中国消费者张先生等被挡在了门外。产生这些原因是中美国情不同,美国对汽车召回已经立法,如果事件达到一定的度当事人有可能判刑并受到巨额的罚款。在中国则只是一个行业规定,如果厂家隐瞒产品缺陷最严重也就罚款3万元人民币。制度的差异应该是最根本的原因。
别克昂科威S下半年上市;丰田全球召回普锐斯;丰田普拉多停产
关于这个事件,并不是始于去年,而是6年前。去年的那件交通事故,不过是揭开了隐藏在下面的黑幕,而且,隐藏了6年。声明:关于转贴内容,我无法确认其真实性,各位可以当故事看。
家丑不外扬的企业文化使丰田驶入歧途六年来有大量证据显示,丰田汽车公司生产的轿车有可能出人意料地加速。这一问题被怀疑是导致一系列汽车碰撞事故的原因,这些事故导致十余人死亡。
在1月19日之前,丰田一直将这个问题归咎于卡住油门踏板的汽车地垫。那一天,在美国首都华盛顿举行的一次闭门会议上,丰田的两位高管向美国监管部门通报了一则令人吃惊的消息:丰田知道其汽车油门踏板存在机械缺陷。而且丰田此前一年多就了解这一点。据一位与丰田和美国监管机构都讨论过此次闭门会议的人士说,美国全国高速公路交通安全委员会(NHTSA)的两位高官“被激怒了“。当会议结束时,NHTSA的负责人斯特里克兰暗示,会对丰田采取该机构最严厉的处罚措施,这些措施包括强迫生产商停止出售汽车。
丰田拖延解决问题长达一年之久,以及该公司在此次危机中发现的其他新细节都显示,这家日本汽车生产商和监管它的最重要机构之一NHTSA间矛盾正日益加深。根据对美国联邦**官员和汽车行业高管的采访,以及丰田和NHTSA过去一年打交道的各方叙述显示,**监管部门已开始质疑丰田是否有决心解决安全缺陷的问题。据知情人士说,丰田与美国监管部门间矛盾的核心是:丰田公司家丑不外扬的企业文化与美国要求汽车生产商披露安全问题的规定产生了**。尽管丰田雇佣了两名NHTSA前官员来打理该公司与这一机构的往来,但双方的关系还是出现了恶化。
丰田的问题周二进一步蔓延,该公司当天决定召回全部普锐斯(Prius)汽车以解决一个刹车问题,而就在此前丰田的高管们还暗示说,没有必要召回普锐斯。丰田这次遭遇的麻烦起源于2001年推出的新版凯美瑞(Camry)轿车,这款车采用了一种新的油门踏板。新踏板一改通过一根机械索与发动机相连的实物连接方式,转而采用一个电子传感器来向控制发动机的电脑发送信号。这一技术后来又被运用到包括雷克萨斯(Lexus)ES的丰田其他汽车上。新装置的主要优点是省油。但到了2004年初,开始有人向NHTSA投诉说,凯美瑞和ES有时会在驾驶员不触动油门的情况下出现加速。
NHTSA调查人员斯科特?杨(Scott Yon)填写的一份文件显示,该机构随后针对37起投诉对这一加速问题进行了首次调查,其中30起都伴随有交通事故发生。这份文件的落款日期为2004年3月3日。丰田一位管理人士在密歇根州一桩与上述致人死亡的汽车碰撞事故有关的法律诉讼中提交给法庭的书面陈述称,斯科特?杨与NHTSA另一位官员昆特(Jeffrey Quandt)在此后的20天中曾与丰田汽车公司先后几次谈论过这一调查。在这起致命交通事故中,一辆2005年产的凯美瑞轿车被控在失控状态下行驶了四分之一英里,在此期间车速从每小时25英里提高到80英里,然后汽车发生碰撞并导致驾驶员死亡。
投诉仍不断大量涌来。据消费者安全调查公司Safety Research & Strategies公司称,2005年和2006年,NHTSA接到数百个涉及丰田汽车的意外加速事件报告。丰田公司曾两次做出回应称未能在这些投诉中发现任何故障或趋势。2007年3月,该机构重新展开调查,主要调查雷克萨斯ES350轿车的加速踏板是否会被卡在作为附件出售的、厚重的橡胶地垫之下。他们调查了五起撞车事故,其中四起为多车相撞事故。某些事故中,车速达到了每小时90英里。NHTSA向1,986位ES350车主发出了调查表,600人作出回复,其中有59人称曾经历过意外加速的情况:35人认为是地垫压住了加速踏板导致了发动机骤然加速;其他人未说明原因或认为是其它原因。
NHTSA官员通过圣托西(Christopher Santucci)作为主要联络人进行调查。NHTSA小组了解圣托西,他曾于2001年至2003年在丰田工作,他在丰田的主管丁度(Chris Tinto)过去也曾在NHTSA工作过。二人未对此发表评论。2007年8月,NHTSA希望丰田召回雷克萨斯和凯美瑞以去除其大块的、在所有天气下使用的地垫。丰田称是这些地垫造成了加速的问题。时任NHTSA主管内森(Nicole Nason)说,丰田向其保证这将能解决问题。内森说,NHTSA调查员在调查中询问丰田是否确定不是加速踏板的问题,丰田向他们肯定地说只是地垫的问题。当时丰田说无任何迹象显示是踏板设计的问题。丰田最终召回了2007及2008年款的凯美瑞和雷克萨斯ES350,告诉车主去除车内的全天候地垫。该召回行动涉及55,000辆汽车。
经历此次召回过后,仍不断有报告反映,问题可能并没有因召回而得到解决。一个重要例子是2008年密歇根州一场场面激烈的致命撞车事故。当年4月19日,77岁的阿尔贝托(Guadalupe Alberto)驾着一辆2005年产凯美瑞行驶在弗林特市居民区的科普曼大道(Copeman Boulevard)上。一份在密歇根对丰田公司提起的诉讼材料显示,当阿尔贝托老太以大约25英里的时速行驶时,汽车突然加速到80英里。诉讼材料说,汽车在疯跑了大约四分之一英里后,腾空而起,以离地八英尺的高度撞上一棵树,阿尔贝托在事故中身亡。
向密歇根州杰纳西县巡回法庭提起的这桩诉讼目前仍在进行。汽车地垫不可能是这一事故的原因。处理这起案件的一位检察官说,阿尔贝托女士在事故前几天就已经撤走了她车上的地垫。这起事故与NHTSA在2004年首次调查中排除的“长持续性”类型相似。一年后,一位明尼苏达男子请求NHTSA对另一起事故展开调查。他说,他的雷克萨斯ES350在一条公路上突然加速,跑了两英里后才得到控制。丰田在抗辩材料中说,它相信起因在于汽车地垫。丰田公司的欧洲子公司从2008年12月开始展开另一起调查,探究是什么原因导致爱尔兰和英国出现汽车突然加速或无法减速的故障。
丰田经过数月的测试后找到了罪魁祸手:踏板装置内一个在美国也广泛使用的塑料元件。丰田为新生产的汽车重新设计了踏板,但并没有在欧洲发出召回令,也没有通知美国监管机构。一位知情人士称,丰田也没有就欧洲的情况向其美国子公司发出警示。丰田负责质量监查的佐佐木真一上个月表示,当初没有在欧洲实施召回,也没有提醒美国监管机构是因为它认为这一故障并不属于安全问题。
2009年8月,发生在美国境内的另一起致命事故使故障成为举国关注的焦点。加利福尼亚公路巡逻队(California Highway Patrol)队员塞勒(Mark Saylor)驾驶雷克萨斯ES350行驶在圣迭戈附近时,汽车突然加速到每小时100多英里的速度。在汽车失去控制横冲直撞之际,车上的一个人拨打911反映他们的紧急状况。录音显示,打电话的男性说:我们的加速器卡住了,没有刹车……我们在接近路口,我们在接近路口,等一下,上天保佑,上天保佑。撞车发生后,911电话中断。车上人员全部身亡,包括塞勒本人,他的妻子、女儿和妻弟。911电话录音在电视上播出,并在互联网上广泛流传,丰田汽车的加速问题引起关注。这部雷克萨斯是塞勒自己的汽车正在维修时,一位经销商提供给他的代用车。车上确实装有全天候汽车地垫。这部代用车此前的一位司机曾反映,汽车地垫曾卡住踏板。
NHTSA的耐心正在耗尽。该局副局长米德福特(Ronald Medford)去年9月25日召集丰田管理人员在华盛顿开会,让他们加快速度彻底解决脚垫问题。他说,更换脚垫是不够的。丰田还必须更换油门踏板,以确保不会被脚垫卡住。10月5日,丰田召回了380万辆汽车,解决脚垫问题,这是其有史以来规模最大的召回。但NHTSA与丰田之间的紧张关系继续加剧。11月3日,丰田发表声明称NHTSA已得出召回汽车不存在缺陷的结论。一天以后,NHTSA一反常态地公开发难,发布声明说丰田放出了“不准确的、令人误解的信息”,并称其仍在调查“这个非常危险的问题”。大概在同一时间,双方又因一桩完全不同的事件而起了争执。丰田召回了Tundra皮卡,因为一个腐蚀问题可能会导致备胎从车后面脱落。但知情人士说,召回速度不如NHTSA期望的快。一名知情人士说,丰田也不愿意将影响油箱和后制动器杆的腐蚀问题列入召回行列。1月8日,丰田在给NHTSA的一封信中说,在故障调查办公室(Office of Defects Investigation),其修正了原先的召回方案,将油箱腐蚀问题列入召回范围。丰田强调说,其认为这个问题并非关乎安全性的故障。一名知情人士说,丰田承认监管机构觉得受挫,但表示当前情势造成了一些需要解决的挑战。带着所有这些分歧,NHTSA的米德福特和另外几句官员飞赴日本。美国运输部一名官员说,12月15日,他们站在大约100名丰田管理人员和工程师面前,解释丰田有责任遵守美国的故障召回制度。后来,米德福特与人数较少的一些丰田高层会面。上述官员说,米德福特直言不讳地告诉他们:丰田应对安全性问题的步调太慢了。他还提醒他们,丰田有责任遵照美国法律,即时发现和报告缺陷。丰田质量总监佐佐木真一也是与会者之一。他说,会议中有过争辩,NHTSA的代表反对丰田的观点,即认为如果(美国)顾客正确安装了脚垫就没问题了。佐佐木真一说,监管方面的反应是,丰田不应该期望每个顾客都这么做。他说,NHTSA的人表示不相信丰田的说法,而且言语很不客气。11天后,也就是圣诞节后一天,有4人在德克萨斯州因车祸丧生,原因是他们乘坐的丰田亚洲龙(Avalon)突然加速,冲过一处护栏陷入了池塘里。车祸的罪魁祸首并不是脚垫——警方发现脚垫在后备箱里。1月4日,NHTSA新任局长斯特里克兰(Ted Strickland)就职。1月19**就面临了自己任内首次危机,当时两名丰田管理人员告诉他,丰田日本总部一年前就知道其油门踏板存在设计缺陷。几天后,丰田拿出了详细的召回230万辆汽车的计划。但还有个问题:丰田手头没有足够的部件立即展开维修。有时NHTSA会给汽车厂家一些额外的时间,在召回通知发布后准备好更换的部件。这一次监管部门却是斩钉截铁。他们告知丰田,如果不能解决,就得停止销售。
1月26日,丰田停止了销售!
丰田在日本紧急召回超11万辆汽车,其中都涉及到了哪些车型?
日前,上汽通用官方发布了昂科威S的官图。它采用年轻运动化的全新别克SUV家族设计语言,定位于中型SUV,介于昂科威和昂科旗之间,预计将在今年下半年上市,并同步推出艾维亚车型。昂科威S与现款昂科威并非换代关系,而是昂科威在另一细分市场的延展。车身尺寸方面,新车的长宽高达到了4662/1883/1631mm,轴距也达到了2779mm。
动力方面,根据此前公布的申报信息,别克昂科威S将搭载2.0T可变缸直列四缸发动机,其最大功率为237马力。匹配的是9速手自一体变速箱。工信部公示的综合工况油耗在7.2L/100km-7.8L/100km之间。
特斯拉二季度交付或超预期
日期,据国外Electrek报道,特斯拉二季度交付量或比预期要高得多,甚至有可能接近或打破去年第二季度创纪录的9.5万辆交付量。此前有华尔街分析师认为,疫情对特斯拉交付影响巨大,预计较去年同期下降逾25%。
随后,特斯拉创始人埃隆马斯克在推特上就物流问题向消费者道歉也证明其交付量火爆的情况。
然而一个值得注意的问题是,据外媒报道,有人看到特斯拉在用其自产的Semi电动卡车来装运要交付的特斯拉车辆。
小鹏P7迎来大规模交付
6月28日,小鹏汽车在其肇庆智能网联科技产业园举办了以“不负7待”为主题的小鹏P7交付发车仪式,目前肇庆小鹏汽车智能产业园进入规模化生产节奏。此次活动也标志着这款超长续航智能轿跑正式启动了规模化交付。
需要重点说明的是,P7后驱超长续航智行版、及所有选择暗夜黑外观的用户,将于9月开始陆续交付;上牌地为上海的用户,交付启动时间预计为8月份。该配车顺序仅适用于同一车型、版本、配置、外饰、内饰、选装包;车辆的实际交付顺序,会根据客户所在交付城市物流情况的差异而略有不同。订单在首次选定车辆配置后,一旦更改配置,以更改后的时间重新进入交付顺序。
特斯拉遭美国安全监管机构调查
日前,关于特斯拉部分车型的中控触摸屏可能出现故障的投诉,遭到美国安全监管机构调查。美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)在文件中表示,他们正在调查2012年到2015年生产的特斯拉Model?S的故障。
文件称,此次调查覆盖了6.3万辆Model?S,这些汽车的屏幕由闪存设备控制,根据程序数量和擦除周期,闪存设备的使用寿命是有限的,屏幕可能会过早地失效。
该机构表示,截至2018年初生产的15.9万辆2012年至2018年的Model?S和2016年至2018年的Model?X使用了相同的屏幕和处理器。
由于特斯拉的中控大屏集成了传统的信息娱乐、导航、空调控制、充电等功能控制界面,如果屏幕出现故障,空调控制会默认为自动模式,电池充电电流的限制也会受到影响。但NHTSA表示,故障暂时还不会影响刹车、转向、速度控制或其他关键安全控制系统。
调查人员将确定故障发生的频率和安全后果。根据最终调查结果,特斯拉可能会被迫召回这些汽车。
小米集团公关部总经理徐洁云回应发布造车海报又删除
28日下午,小米商城官方微博发布一张海报,图内文字为“造车?我们是认真的!”,并配文称“认真说个事,明天有新品。”目前,该微博已删除。
随后,小米集团公关部总经理徐洁云在微博上表示,关于“造车”话题,明确回应:没有的事。是小米商城新媒体同学抖错机灵了,已经罚抄内部流程规范去了。
但凡事并非空穴来风,此前有传言称,小米与比亚迪厂商合作打造了一辆A0级智能电动小汽车米斯拉,依托自家的MIUI系统,目前已经开始量产。事实上,消息在造车这件事上一直且行且试探,从投资到蔚来,与不少车企合作,小米在这方面是有想法的。结合自身优势来看,小米在车联网方面可能在憋大招。
丰田普拉多停产
6月23日,伴随着最后一辆车正式下线,一汽丰田普拉多正式宣布停产。自2003年进入国内市场开始销售,国产普拉多至今已经有17年了,在卖出了34.67万辆车之后,由于排放无法满足国六保准,以及双积分的重压之下,最终选择停产。
也有分析认为,这只是丰田的“缓兵之计”,因为双积分在国内日益逼近,一汽丰田目前没有较好的新能源销量对普拉多等大排量车辆车型对冲,选择将其暂时停产,等其双积分问题得到缓解再卷土重来。毕竟普拉多在这一领域有着强大的号召力,不过是暂时丢失一部分客户而已。
丰田全球召回普锐斯
北京时间6月28日消息,据国外媒体报道,日本汽车制造商丰田日前宣布因混合动力系统潜在缺陷在全球召回75.2万辆丰田普锐斯和普锐斯V这两款车型。
丰田官方信息显示,本次召回涉及2013-2015年型普锐斯和2014-2017年型普锐斯V,这两款车型的混合动力系统可能存在缺陷,需要修复。
丰田表示,“根据设计,所涉车辆在遇到对某些混合动力系统故障时应进入故障安全驾驶模式。”此外,在极少数情况下,车辆可能无法按预期进入故障安全驾驶模式。如果发生这种情况,车辆可能会失去动力并熄火。虽然动力转向和制动不受影响,但车辆在高速行驶时突然熄火可能会增加事故风险。
媒体报道显示,丰田需要在全球召回75.2万辆丰田普锐斯和普锐斯V,其中美国市场为26.7万辆。
FCA集团董事长:PSA与FCA合并不受疫情影响,计划明年第一季度前完成
日前,FCA集团董事长John?Elkann表示,FCA与PSA进行合并形成全世界第四大汽车制造商,这对两家公司来说是度过疫情危机最好的方式。他还表示,危机并未推迟双方的合并计划,PSA与FCA计划在明年第一季度结束前完成合并。
滴滴首次对公众开放自动驾驶
日前,滴滴出行首次面向公众开放自动驾驶服务。用户可通过滴滴APP线上报名,审核通过后,将能在上海自动驾驶测试路段,免费呼叫自动驾驶车辆进行试乘。
据悉,当前阶段,滴滴自动驾驶载人测试范围仅限于在上海开放测试道路上,可经过汽车会展中心、办公区、地铁站、酒店等核心区域。依相关规定,自动驾驶测试车会配备安全员,能够随时接管车辆,应对突发情况。滴滴还设立了国内首个自动驾驶安全护航中心,能实时监控车辆、路况,并在车辆面临复杂情况时,给予协助指令,解决可能出现的远程协助问题。
滴滴自2016年开始组建自动驾驶研发团队,目前中美两地已有近400人的团队。截至目前,滴滴已获得北京、上海、苏州、美国加州等地路测资格,并在去年9月获得上海颁发的首批载人示范应用牌照。
今年5月份,滴滴自动驾驶公司完成首轮超5亿美元融资,由软银愿景基金2期领投。该笔融资将用于加大研发测试投入,加深产业合作,推进在国内外特定区域开展自动驾驶载人应用,进一步提升出行安全和效率。
拜腾CEO戴雷:6月30日前美国裁员,工资照付
据悉,美国时间6月24日早上,拜腾汽车CEO戴雷在给北美办公室全体员工的邮件中宣布:“经过今天早上的All?Hands?Meeting讨论,我确认将在6月30日前在美国裁员,拖欠的美国员工工资将在6月30日前支付。”
戴雷在邮件中表示,美国办公室将保留研发相关的知识产权和运营岗位员工,这部分核心员工已单独收到部门副总裁的通知。
而在中国市场,拜腾汽车由于经营不善,拖欠工资被员工和媒体声讨至今仍为给出妥善处理方案。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
丰田“召回门”事件的对中国经济的影响
随着社会经济的发展,科技越来越发达,在我们的生活当中,我们发现我们的生活方式发生了很大的改变。有的时候在生活当中,我们发现,我们的出行方式发生了很大的改变,我们出行或许都会选择自己开车出行。有的时候再购买汽车,你也会选择看品牌,也会考虑汽车的性能。日本的汽车在国内的销售量也是挺好。我们有相关消息了解到,丰田在日本紧急召回超十一万辆汽车,其中都涉及到了很多的车型。一、丰田在日本紧急召回超11万辆汽车我们每个人都生活在一个幸福的时代,然而,这个时代也是一个快速发展的时代。我们在自己的生活当中,我们都会有自己的生活方式,同时也会有自己的生活态度。
或许在汽车领域当中工作,你也会收获属于自己的成功。丰田是一款非常好用的汽车,我们看到了丰田在日本紧急召回超过11万辆汽车,或许其中发生了一定的事情,所以他们要紧急召回。
二、涉及到了很多类型的车型生活就是一边拥有,一边失去,任何一段岁月都应该心存感激,自然喜悦,路途坎坷,也未必是劫。在生活当中,我们总会经历各种各样的事情,有的事情发生之后,真的会让人很不知所措,但是我们要勇敢的去面对生活的挑战。
丰田在日本紧急召回超过11万辆汽车,涉及到的车型有很多。比如丰田系列的车,就会有很多涉及到的车型,有很多类型或许相关的车型也还在紧急召回当中。
每个人在自己的工作领域当中,或许我们都是需要付出努力,同时还要兢兢业业,我们才能够收获优异的成绩。丰田在日本紧急召回超过11万辆汽车,其中,涉及的车型有很多,丰田系列就很多。
丰田召回涉及车型及历史召回记录
据统计,丰田在全球的召回已经超过了850万辆。而雪上加霜的是,公司的热销车型卡罗拉又在美国接到数起投诉,如果卡罗拉也进入召回范围,那么丰田召回数量将再上一个数量级。
受“召回门”影响,丰田在美国销量急剧下滑。据TrueCar.com网站公布的数据,1月15日至2月15日期间,丰田汽车在美国零售汽车市场份额由上月同期的17.5%下跌至12.1%。与此相反的是,本田在这期间的市场份额增长了1.8%,至13%;福特的市场份额也增长了1.1%,达到11.7%;而现代、日产、起亚、大众和马自达等企业也都出现了不同程度的小幅增长。
虽然丰田在美欧市场大肆召回,但这并没有在中国进行复制。在丰田全球召回的一系列车型中,已经在中国生产并销售的车型有RAV4、卡罗拉、凯美瑞、汉兰达和雅力士共5款。目前丰田在中国只召回了RAV4一款车型。天津一汽丰田汽车有限公司将从2月28日开始,对2009年3月19日至2010年1月25日生产的75552辆RAV4车辆进行召回。
对于其他4款车型为何不召回,丰田中国表示,其他国产丰田车和北美车型的油门踏板,由不同的零部件公司提供,中国生产车型的油门踏板没有问题,无需召回。同时,丰田中国表示,国内目前销售的普锐斯车型属于第二代,刹车系统不存在任何问题,无需召回,国外目前召回的普锐斯车型属于第三代。
资深汽车分析师贾新光指出,像丰田这样的企业,遭遇质量危机后能否借召回处理赢回消费者的心,是个未知数。他分析,大公司盲目扩张是企业质量下滑的原因之一。与此同时,汽车企业在供应商环节上缩减成本,监管不到位,势必出现质量危机。
不过,国泰君安资深汽车行业分析师张欣则相对乐观。他表示,丰田召回影响虽有待观察,但目前看在中国影响不会大。这是因为国内消费者对价格较为敏感,而对品牌认识度相对并不高。
丰田汽车全球召回逐日升级,召回规模已超850万辆,公司总裁丰田章男也不得不赴美听证。而随着一汽丰田生产的7.55万辆RAV4系列车型被卷入其中,预示着“召回门”的冲击波已经抵达中国。
虽然丰田在中国召回数量有限,但负面影响还是不可避免:1月丰田系汽车在中国内地销量已环比逆势下滑了16.28%,前10大热销车型中丰田车的身影也首次黯然消失。目前看,国内相关上市公司受丰田“召回门”影响相对较小。
前车之鉴,丰田“召回门”给急于规模扩张做大产能的中国车企敲响了警钟,多家公司表示,将严把质量关,不再一味追求产销量,争取实现有质量的增长。
在华负面影响显现
尽管丰田在中国召回数量有限,但其负面影响已开始显现。据丰田中国相关人士提供的数据,今年1月份,在行业环比增长18.11%、同比增速达1.1倍的大背景下,丰田车在中国内地仅销售了7.2万台车。同比增长虽仍达53%,但远落后于大势。而环比更差,公司去年12月销售了8.6万台,也就是说公司环比下滑了16.28%。
而与此同时,前十大热销车型中丰田品牌无一上榜,首次榜上无名。而去年卡罗拉、凯美瑞分别以15.75万辆和15.62万辆位列十大轿车品牌第九和第十位。
目前,丰田“召回门”在继续升级,负面影响还在强化。不过,从调查结果看,丰田的这种品牌负面影响并没有想像得那么糟。日前,TNS汽车研究对中国内地500名车主和潜在车主进行了调查。结果显示,此番召回对丰田车主的影响看起来并不是那么严重——同类品牌的车主中有将近1/4的人认为召回会严重影响他们对丰田品牌的认知度(27%)和信任度(25%),但丰田的车主中却仅有15%的人抱有同感。
这种调查结果也许会让上市公司一汽夏利(000927)感到欣慰。因在所有上市公司中,持有丰田在中国的合资公司一汽丰田或广汽丰田股权的只有一汽夏利。一汽夏利、一汽集团、丰田汽车和丰田中国以30%:20%:40%:10%的比例共同投资设立一汽丰田,近年,一汽丰田是一汽夏利的主要利润来源。如果召回事件影响一汽丰田在华销售的话,一汽夏利业绩将受到显著影响。
除整车企业外,与丰田有业务往来的上市公司还有宁波华翔(002048)、亚太股份(002284)等公司。如宁波华翔的子公司宁波井上华翔汽车零部件有限公司主要产品包括门内饰板总成、饰柱等,主要配套车型为上海大众“帕萨特领驭”、一汽丰田“卡罗拉”、“锐志”等。而亚太股份主要长期用户中就包括四川一汽丰田、一汽海马、上海通用。
就影响而言,丰田大规模召回对相应零部件上市公司的影响也不大。张欣指出,在上市公司中,丰田的采购比例并不大,且有些是可替代的,整体而言,即使“召回门”继续,对上市公司产生的影响也是有限。
专业人士指出,在愈演愈烈的丰田召回潮中,我国汽车不能仅仅是“隔岸观火”,而是要实实在在地引以为戒,从中认真吸取教训。以“精益法”闻名世界的丰田,出现如此大规模的问题车,与其极力追求产能扩张、放松质量控制有着必然的联系。虽然规模的急剧扩张,使丰田从2008年开始坐上全球销量第一的宝座,但正所谓“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,大规模的召回却使其由此走下了“丰田就是品质”的神坛。
反观国内车企,也是隐忧暗含。2009年我国车市逆势飘红,全年产销分别达1379万辆和1364万辆,同比分别大增了48%和46%。许多激进的车企因此受益,实现了100%以上的增长。面对2010年,在以量为纲的指导下,各车企急剧扩张规模,自主品牌更是激进,制定了50%以上的增幅,部分车企甚至挑战销量翻番。虽然专家普遍预测我国今年销量将达1500万辆,而汇总各大汽车企业产销计划,2010年中国车市的规模将达到1800万辆,规模扩张之冲动可见一斑。生产基地急剧扩张、产能规划不断提高,我们没有理由不担心。如果车企一味求规模、轻质量,那么风险就会不期而至,目前苗头已经产生。
据中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院等联合发布的《2009年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告(CAAS)》,2009年我国车主的投诉同比大幅上涨了39.7%;而在车主的投诉中,汽车质量问题的投诉比例高达45.8%,位居第一,汽车质量已成为我国消费者投诉的众矢之的。
不过,值得庆幸的是,我国车企已意识到产品质量问题,多家公司表示将严把质量关,力求规模和质量动态平衡。比亚迪就表示,公司已将2010年定义为公司品牌年,2010年比亚迪的目标是实现有质量的增长,以提升人的品质、提升产品的品质、提升公司的运营品质为核心目标,力争与所有合作伙伴实现最大化共赢。
无独有偶,去年跻身国内车企四强的长安汽车,将2010年定义为“品牌、质量、感动”年。在“品牌”与“感动”之间,“质量”拟搭起重要桥梁,质量工作成为2010年打响品牌大战的重中之重。进入2010年,长安汽车开始全面深入推进质量管理工作,围绕质量核心的理念,制定了新的质量目标,提出了五大质量行动,全力打造高品质的汽车产品。
回答人的补充 2010-03-02 19:59 丰田召回事件对我国经济的影响
一向质量可靠的丰田汽车最近却爆发了全球性的“召回事件”,“品质神话”引发公众怀疑,甚至有人认为丰田将成为实体经济方面的“雷曼兄弟”。笔者认为,雷曼兄弟的破产源于金融业的贪婪,而丰田则出于管理上的“大企业病”现象,只把一些生产技术移植到海外企业中,却没有把相应的管理方法也灌输进去。丰田尚且如此,还在追赶工业化的中国制造业企业更应警惕“大企业病”问题,否则实现制造业升级、进军海外将更加艰难。
长期以来,丰田一直位居世界汽车业前列,“老大”概念很重。而在向海外扩展时,这种“老大”思想也一以贯之,过于自满。企业一大,危机感就大大缺少,导致企业对海外企业、零配件合作企业的管理不足;同时,技术出口始终占据丰田产品国际化的优先地位,而忽视了产品与技术实现衔接过程中的人的因素。其实,丰田并不乏成功管理经验,然而为了适应汽车产业全球化,只是偏重海外扩建产能,并没有把管理经验有效灌输给海外企业,结果质量问题出现后,所有丰田海外企业都比其国内企业反应慢。此外,丰田在全球规模庞大,跨地域特征使企业家无法亲历亲为,只通过上传下达很难执行领导者的意愿,企业自然动作迟缓。
可以说,丰田汽车在中国市场获得欢迎,“质量上乘”是主要原因之一。这正是日本的日立、松下、索尼等著名企业走向世界的成功经验。同样,中国企业要成功走向海外,也得在品牌质量与市场信誉方面打败其他国家的企业,这就需要创品牌,走高端路线,实现产业升级。不过,中国制造过去整体质量声誉较低,结果丧失了不少顺利实现产业升级的机会。拿衬衫来说,中国产品完全按照日本企业的生产标准、技术参数制作,丝毫不差于日本产品,但就因为不少日本人一提到“中国制造”就摇头,只能按大路价销售,不少中国企业失去了制造高端产品的资格。对中国企业而言,质量问题往往不是因为技术有缺陷,而是企业的生产者和管理者缺乏责任心、危机感,在产品上倾注心血太少。
这种情况并非只存在于印象不佳的小企业,不少大型企业的产品质量也同样堪忧。其实,与日本相比,中国培养“大企业病”的土壤更肥沃。长期的计划经济体制,使不少国有企业容易受政府影响,管理层往往与行政部门关系密切,企业决策时多从社会影响方面考虑。不少国内大企业,其实只能算国际上的中小公司,刚刚迈上国际舞台,却已经患了过度扩张、疏于管理的“大企业病”,而日本企业是在全球范围内做大后才得了“大企业病”。这样,很容易想象中国企业“带病”实现产业升级,“带病”进军海外会遇到多少难题。
日本企业在工业化、城市化进程中所经历过的问题都值得中国企业在实现跨越式发展、产业升级过程中认真学习。因此,丰田的召回事件在启示:在以“世界工厂”身份走向世界时,中国企业更应该回避“大企业病”对“中国制造”的伤害;否则,忽视质量的“中国制造”将难以转变为“中国创造”。
2010年1月28日 中国召回7.5552万台RAV4,召回原因为油门踏板故障隐患
2010年1月21日 美国召回230万台凯美瑞/RAV4/卡罗拉/汉兰达等,召回原因为油门踏板故障隐患
2009年12月24日 中国召回4.3023万台RX350/ES350/汉兰达,召回原因为VVT-i机油软管内壁破裂、机油软管漏油
2009年11月25日 美国召回426万台凯美瑞/亚洲龙/普锐斯/ES350,召回原因为脚垫滑动卡住油门
2009年8月28日 美国召回9.57万台卡罗拉/Matrix/ScionxDs,召回原因为刹车底盘问题导致刹车失灵
2009年8月25日 中国召回68.8314万台凯美瑞/雅力士/威驰/卡罗拉,召回原因为电动窗主控开关发热、短路、榕损
2009年7月30日 日本召回7.1319万台卡罗拉/Axio,召回原因为无级变速器缺陷
2009年6月11日 中国召回0.0057万台兰德酷路泽,召回原因为碰撞时SRS车侧气囊不能正常打开
2009年4月24日 中国召回25.9119万台凯美瑞,召回原因为真空助力泵导致发动机故障
2009年2月28日 南非召回5万台雅力士,召回原因为安全带系统故障
2009年1月29日 全球召回130万台雅力士等,召回原因为座椅安全带缺陷
2008年12月 中国召回12.193万台皇冠/锐志/雷克萨斯,召回原因为电动转向机电机轴便面工艺问题
2008年10月 中国召回8万台威驰/花冠/卡罗拉/雅力士,召回原因为手动变速器存在问题
2008年10月 日本召回47万台多达13款车型,召回原因为7.99燃油系统转向系统问题
2008年5月 美国召回9万台汉兰达,召回原因为安全带问题
2008年4月 美国召回53.95万台卡罗拉/Matrix,召回原因为电动车窗螺丝松动
2007年12月 美国召回15.6万台Tundra皮卡,召回原因为6.06后驱动轴接头不当热处理
2007年11月 日本召回21.502万台雷克萨斯GS/皇冠/3款高端车型,召回原因为燃油管泄露隐患
2007年10月 日本召回47万台皇冠/Sienta/bB,召回原因为脉冲与油管系统缺陷
2007年9月 美国召回5.5万台ES350/凯美瑞,召回原因为全天候脚垫阻滞加速踏板
就只知道这么多了
今天关于“一汽丰田普锐斯召回了吗”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解,您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。我将竭诚为您服务。
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